“服务，让帝豪更美丽”

帝豪青年学习实践年会第一季青春展示系列活动之征文演讲比赛

  

   帝豪花园酒店“服务，让帝豪更美丽”帝豪青年学习实践年会第一季青春展示系列活动之征文演讲比赛于2010年7月20、21日下午2点，在帝豪花园酒店国际宴会厅拉开了帷幕，比赛由预赛和决赛两部分组成，这是一次帝豪青年展示文采与口才，交流服务心得的盛会。

   本次演讲比赛邀请了行政副总经理戴代泉先生、驻店经理张闯先生、管理公司总经理助理兼酒店餐饮部总监叶桂伟先生、梦剧院总经理岳显军先生、会所副总经理洪应斌先生、艺术部总监吴伟君女士、艺术部副总监徐文亮先生及总经理秘书梁正中先生8位酒店领导担任专业评审，来自各系统各部门的同事代表担任15名大众评审。

   在21日的预赛中，28位参赛选手按照事前抽签的顺序依次上场演讲，根据自我介绍和《用心做自己》歌词感悟，得分位于前15名的选手可直接晋级第二天的决赛，剩下13名则在第二轮的拉票环节中演讲《帝豪青年宣言》，由大众评审投票选出5位进入决赛中。第一位上台的是来自企安部的孔祥超，他那种军人的严谨和威武的姿态就是对酒店保全工作最好的诠释，情感丰富，为本次的演讲比赛开了个好头。接下里的每位选手都是有备而来的，无论从语言的表达力、感染力、仪表风范和形式各异的自我介绍都给评审和观众们留下了深刻的印象。

   22日决赛中，选手们的主题则是围绕着“服务，让帝豪更美丽”而展开。每位选手的表现都比预赛中更为出色，观众的思绪随着选手的演讲在帝豪酒店的各个岗位里驰骋，情感也不由跌宕起伏，时而感动，时而欣喜，时而骄傲。财务部的何晓敏把服务看成是一种爱的表现，她把对同事对客人的关爱传递给了我们在场的每一个人，温情备至，余音绕梁。销售部的小马（马俊生）用一种谈话的风格把在场的评委和同事都带进了他一次接待客人提供服务的记忆当中，娓娓道来，幽默又动人。梦剧院的黄圣聪慷慨激昂的演讲，让我们体会到作为帝豪人的骄傲，她的一句“不要问帝豪给了我们什么，要问我们能给帝豪做些什么”得到在场的每位评委和观众的认可和鼓励。由房务部的邹淑琴为大家带来的演讲，很抒情很感性的文字，配上她柔和又具有感染力的声音，结合她在对客服务中发生的点滴，让我们感受到她服务的快乐和幸福。人力资源部的吴娜以她高昂的嗓音演讲“爱在帝豪，成功就在帝豪；爱在帝豪，奇迹就在帝豪”，恰到好处的语速与抒情，将听众引入到她的演讲世界。每位选手都在畅言自己心中的服务理念，尤其是作为最后一个登场来自房务系统的PA孙上海，虽说她是演讲中年龄最大的一位，可是她从自身出发演讲起来一点也不含糊，仪态自然，情感真挚，博得观众席的阵阵掌声。

   台下的各位评委严格按照评分细则为每一位选手把关，比赛最后在主持人陈智幽默动听的嗓音和大家欢快的掌声中，“服务，让帝豪更美丽”征文演讲比赛取得了完满的成功。每位选手的演讲水平精彩绝伦，可谓是高手如云，强手如林，相信有这样充满激情和信念的员工，帝豪的服务会更上一层楼，帝豪的明天一定会更辉煌！

附：比赛结果：

一等奖   邹淑琴（管家部）

二等奖   黄圣聪（梦剧院）、陈伟雯（梦剧院）